Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die rechtliche Grundlage unseres Angebots.

Reisevertrag
Die folgend aufgeführten Bedingungen gelten und regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Reiseveranstalter Kroatien-Adriatic, Inh. Renata Mihaljevic, Bonländer Hauptstrasse 30-32, 70794 Filderstadt und dem Buchungskunden. Mit der Reiseanmeldung und Absenden der Buchung erkennen der Kunde, und die von Ihm angemeldeten Personen diese Bedingungen als verbindlich an.

Die Reiseanmeldung kann auf folgenden Kommunikationswegen erfolgen:

Online / E-Mail / Telefonisch

Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie Ihre Reisedokumente nicht spätestens 10 Tage vor Reiseantritt von uns erhalten haben. In diesem Falle werden wir Ihnen Ihre Reisedokumente sofort zusenden. Wenn Sie uns nicht benachrichtigen, werden wir das als kostenpflichtigen Rücktritt behandeln. Um eine Buchung vornehmen zu können muss der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet haben..

Bezahlung und Leistung
Bei Buchungen die außerhalb von 50 Tagen vor Reisebeginn getätigt werden beträgt die Anzahlung 30 % des Reisepreises und ist umgehend nach der schriftlichen Buchungsbestätigung zu leisten. Die Fälligkeit der Restzahlung ist auf der Buchungsbestätigung zu sehen.

Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per PayPal (Kreditkarte)
Zahlung per Bank-Überweisung

Bei Buchungen die ab dem 50 Tag bis zum 26 Tag vor Reisebeginn zustande kommen, ist die Bezahlung per Kreditkarte und Überweisung möglich und ist sofort in voller Summe fällig. Bei Buchungen innerhalb der letzten 25 - 5 Tage vor Reisebeginn ist die Bezahlung nur per Kreditkarte und in voller Summe möglich. Bei nicht fristgerechtem Eingang der Anzahlung, Restzahlung oder der gesamten Reisesumme kann die Leistungen verweigert werden. Die automatische Eingangsbestätigung der Reiseanmeldung per E - Mail ist keine Buchungsbestätigung. Gegen Zahlung der vollen Reisepreises wird dem Kunden innerhalb 10 Tagen die Buchungsbestätigung und der Sicherungsschein der R+V Versicherung per Post zugesendet. Bitte beachten Sie, dass die restlichen Reiseunterlagen erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt werden. Die Buchungsbestätigung enthält eine Wegbeschreibung, Telefonnummern und die Check - In - Zeiten. Ankunftszeit ist am Anreisetag zwischen 14 Uhr und 19 Uhr. Falls Sie die vereinbarte Ankunftszeit nicht einhalten können, Kontaktieren Sie bitte die Agentur in Kroatien. Am Abreisetag müssen Sie die Mietobjekte spätestens um 10 Uhr verlassen.

Rücktritt vor Reisebeginn
Sie können jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Unser pauschalierter Anspruch auf Rücktrittsgebühren für Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Gästezimmer beträgt:

bis 65 Tage vor Reisebeginn 30 % des Reisepreises;
vom 64 Tag bis 48 Tage vor Reisebeginn 45 % des Reisepreises;
vom 47 Tag bis 34 Tage vor Reisebeginn 60 % des Reisepreises;
vom 33 Tag bis 17 Tage vor Reisebeginn 75 % des Reisepreises;
vom 16 Tag bis 5 Tage vor Reisebeginn 95 % des Reisepreises;
bei späterem Rücktritt oder bei Nicht-Antritt der Reise 100 % des Reisepreises.
um erhebliche finanzielle Verluste bei einer Stornierung zu vermeiden, wird dem Kunden der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung empfohlen.

Einreisebestimmungen und sonstige Informationen
Der Kunde ist selbst für die Erfüllung der erforderlichen Voraussetzungen zur Durchführung der Reise verantwortlich. Für Kroatien benötigen Staatsangehörige von EU-Mitgliedern für die Einreise einen gültigen Reisepass bei Aufenthalt unter 30 Tagen. Staatsangehörige von Nicht-EU-Ländern sind für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Visa-, Impf- und Zollvorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften entstehen, gehen zu Ihren Lasten. Es müssen insbesondere gesetzliche Bestimmungen, die Ein - und Ausreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Zoll - und Devisenbestimmungen und Pass - und Visa - Bestimmungen beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente. Kroatien-Adriatic übernimmt für die erteilten Auskünfte keine Haftung, da die Gesetzte und Bestimmungen jederzeit durch die Behörden geändert werden können. Dem Kunden wird nahe gelegt, selbst bei den zuständigen Ämtern und Institutionen Informationen einzuholen.

Datenschutz
Der Reiseveranstalter erhebt personenbezogene Daten des Kunden und ggf. der Mitreisenden. Diese Daten werden für die Abwicklung des Reisevertrages über die vom Kunden gebuchte Reiseleistung benötigt und ausschließlich zu diesen Zwecken genutzt. Eine Weitergabe der erhobenen Daten erfolgt ausschließlich an den jeweiligen Veranstalter der gebuchten Reise.

Schlussbestimmungen
Sollte ein Punkt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen geltendes Recht verstoßen oder aus sonstigen Gründen unwirksam sein, so haben alle übrigen Punkte weiterhin Gültigkeit und sind Bestandteil des Reisevertrages. Der Kunde erklärt sich beim Abschluss des Reisevertrages damit einverstanden. Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, bzw. abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.